Vocca
VS23
Description
Vocca est un agent virtuel intelligent dédié aux établissements de santé. Il prend les appels, gère les rendez-vous et filtre les demandes 24h/24. Grâce à l’IA, il fluidifie l’accueil, améliore l’expérience patient et libère du temps aux équipes. Simple à déployer, Vocca booste votre efficacité dès le premier jour.
Secteur d'activité
Activités : Informatique, Systèmes d'information, E-Santé
Descriptif de l'innovation
L’agent vocal de Vocca utilise une intelligence artificielle conversationnelle avancée pour comprendre et gérer les appels comme un véritable assistant. Il transcrit la voix en texte, détecte l’intention (prise de rendez-vous, modification, annulation, question administrative, urgence…) et répond avec une voix naturelle et fluide. Il s’intègre aux logiciels métiers du centre, se synchronise avec les agendas en temps réel, filtre les demandes complexes et oriente intelligemment vers le bon praticien ou le bon service.
En appels sortants, il peut automatiser rappels, consignes ou relances. Disponible 24h/24, il soulage les équipes et assure une continuité d’accueil optimale.
20, 21, 22 Mai 2025 - Paris Porte de Versailles - Hall 1 
1, Place de la Porte de Versailles 75015 Paris
France