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S64
IPCONTACT GROUP
Accueil téléphonique augmenté par l'IA conversationnelle • IPContact Group est un réseau de centres d'appels et de télésecrétariats implantés en région. Expert en externalisation téléphonique 24h/24 - 7j/7, IPContact Group associe les compétences d'accueil des télésecrétaires aux compétences techniques de son ESN Logicielnet, qui développe des outils CRM et Télécom, dont un callbot doté d'une IA Conversationnelle capable de gérer la prise de RDV dans son ensemble (enregistrement de nouveaux contacts, modifications, déplacements, annulations), ainsi que de recueillir ou diffuser des informations de type FAQ.