Stand
U62
CARECALL
CareCall automatise 100 % des appels des établissements de santé et prend en charge les demandes patients.
Notre agent vocal intelligent est en capacité de prendre en charge la gestion complète des rendez-vous (prise, modification, annulation et création de fiches patients), de répondre aux questions fréquentes des patients (préparation d’examen, accessibilité…) et de détecter les urgences.
CareCall est également en capacité d’émettre des appels ou d’envoyer des SMS ou WhatsApp afin de confirmer les rendez-vous, de communiquer les consignes pré-examen, de rappeler les absents et de collecter les avis patients pour améliorer les processus internes.
Cela améliore considérablement la disponibilité des secrétariats et la satisfaction des patients. Le secrétariat peut se concentrer sur l’accueil des patients et les tâches à plus forte valeur ajoutée.
